Hillside BBQ
Foire aux questions
Des réponses claires sur la location de la remorque de cuisine et du fumoir. Pour tout le reste, utilisez le bouton de clavardage sur la page de réservation ou écrivez-nous.
Qu'est-ce qui est inclus avec la remorque de cuisine?
La remorque de cuisine commerciale de 16 pi est livrée entièrement équipée : cuisinière à 6 ronds, plaque chauffante, friteuse, réfrigération, comptoirs de préparation et rangement, évier à trois compartiments, lave-mains, eau chaude, hotte d'extraction avec système anti-incendie, climatisation, grande fenêtre de service avec auvent, éclairage intérieur, systèmes au propane et électrique, et réservoirs d'eau potable et d'eaux usées. La batterie de cuisine et les ustensiles de service sont inclus.
Qu'est-ce qui est inclus avec le fumoir?
Le fumoir est une construction sur mesure au feu de bois, sur remorque. La boîte à fumée est au centre et alimente également les deux chambres de cuisson, et chaque chambre est ventilée par sa propre cheminée, alors les deux chambres peuvent fonctionner à des températures différentes durant la même cuisson. Il se remorque avec un attelage à boule standard de 2 po. Vous fournissez le bois et la nourriture.
Comment fonctionne la réservation?
Choisissez votre équipement et vos dates sur la page de réservation et envoyez la demande. Nous approuvons chaque location personnellement, habituellement le jour même. Vous signez ensuite le contrat de location en ligne et payez un dépôt par paiement sécurisé Square. Dès que le dépôt est confirmé, vos dates sont confirmées par courriel.
Combien coûte la location de la remorque de cuisine?
La remorque coûte 1 200,00 $ pour la première journée et 850,00 $ par journée supplémentaire. Les locations plus longues ont de meilleurs tarifs : 1 600,00 $ par semaine (7 jours et plus) et 2 800,00 $ par mois (28 jours et plus, facturé mensuellement). Le dépôt de réservation est de 300,00 $, appliqué à votre total; les locations de 3 mois ou plus prennent plutôt un dépôt de 1 000,00 $.
Combien coûte la location du fumoir?
Le fumoir coûte 450,00 $ pour la première journée et 250,00 $ par journée supplémentaire. Locations plus longues : 1 400,00 $ par semaine (7 jours et plus) et 2 000,00 $ par mois (28 jours et plus, facturé mensuellement). Le dépôt de réservation est de 150,00 $, appliqué à votre total; les locations de 3 mois ou plus prennent plutôt un dépôt de 1 000,00 $.
Comment fonctionnent les paiements? Quand le solde est-il dû?
Vous ne payez que le dépôt à l'avance, par paiement sécurisé Square (toutes les cartes principales). Le solde est facturé par courriel après le retour et l'inspection de l'équipement, payable dans les 7 jours.
Livrez-vous? Quelle région desservez-vous?
Oui. Nous livrons et récupérons dans un rayon d'environ 50 km de Hammond, en Ontario, pour 100,00 $ chaque direction - ce qui couvre Ottawa et la majeure partie de Prescott-Russell. Vous pouvez aussi faire la cueillette et le retour vous-même gratuitement avec un véhicule de remorquage adéquat. Nous desservons l'Ontario seulement et ne pouvons malheureusement pas louer au Québec en raison de la réglementation provinciale.
Quelle est la politique d'annulation?
Annulez 14 jours ou plus avant votre date de début pour un remboursement complet du dépôt, de 7 à 13 jours avant pour un remboursement de 50 % du dépôt. À moins de 7 jours, le dépôt n'est pas remboursé.
Ai-je besoin d'une assurance pour louer la remorque?
Pour un usage commercial ou de plusieurs jours, nous pouvons demander une preuve d'assurance responsabilité civile commerciale de 2 000 000 $ désignant Hill Side BBQ Ltd. comme assuré additionnel avant la remise. Pour les courts événements privés, ce n'est souvent pas nécessaire - demandez-nous en cas de doute.
Où se trouve Hillside BBQ?
Nous sommes au 3118 Gendron Rd, Hammond, ON K0A 2A0, à environ 35 minutes à l'est du centre-ville d'Ottawa.
Pour combien de temps puis-je louer? Y a-t-il un minimum?
Les locations vont de 1 jour à 12 mois par la page de réservation. Plus la location est longue, meilleur est le tarif : journalier pour les courtes locations, hebdomadaire à partir de 7 jours et mensuel à partir de 28 jours. Besoin de plus longtemps? Écrivez-nous à hsidebbq@gmail.com et nous trouverons une solution.
Puis-je louer la remorque de cuisine pour toute une saison de camion-restaurant?
Oui. La page de réservation accepte les locations jusqu'à 12 mois, et à partir de 28 jours vous payez le tarif mensuel (2 800,00 $ par mois pour la remorque). Les locations de 3 mois ou plus exigent un dépôt de 1 000,00 $. Pour un usage commercial, nous pouvons demander une preuve d'assurance responsabilité civile commerciale de 2 000 000 $ désignant Hill Side BBQ Ltd. comme assuré additionnel avant la remise.
Que se passe-t-il si quelque chose est endommagé?
Une vérification de l'état est faite à la remise et au retour. Les dommages au-delà de l'usure normale, les articles manquants ou le nettoyage excessif sont facturés au coût sur la facture finale.
De quels raccordements la remorque a-t-elle besoin sur place?
La remorque a besoin d'un accès à une connexion d'eau potable (boyau d'arrosage standard) et d'un branchement électrique standard. Elle a des réservoirs d'eau potable et d'eaux usées à bord. Le propane pour les appareils est fourni par le locataire, sauf entente contraire.
Puis-je remorquer la remorque moi-même?
Oui, la cueillette par vous-même est gratuite. Il vous faut un véhicule de remorquage avec la capacité et l'assurance appropriées - nous pouvons demander une preuve à la cueillette. Si vous préférez ne pas remorquer, nous livrons.
Louez-vous au Québec?
Nous desservons l'Ontario seulement. Nous ne pouvons malheureusement pas louer au Québec en raison de la réglementation provinciale. Nous livrons dans un rayon d'environ 50 km de Hammond, en Ontario, ou vous pouvez faire la cueillette et le retour vous-même.
Comment puis-je parler à quelqu'un?
Écrivez à hsidebbq@gmail.com et nous vous répondrons directement.
Pas prêt à choisir vos dates?
Parlez-nous de votre événement et nous vous enverrons un prix. Vos questions sur le remorquage, l'assurance, le propane ou la capacité sont bienvenues - nous y répondons chaque semaine.